入口位置
登录入口还在顶部导航的第二栏
改版把入口收拢到更顺手的位置,位置本身没变——你习惯从哪里进,还是从哪里进。
- 顶部导航第二栏固定放,页面往下滚也不会移走。
- 不用先跳一层二级页,点一下直接打开移动端登录。
- 侧边轨道、移动端抽屉里都能找到同一个入口,位置对得上。
更新节奏
每周三,档案库都会长一点
固定在周三 10:00 更新一次,单次新增 15 至 30 条。条目进来之前要过界面复核、时间标注和可读性检查三道工序,所以新东西出现得规律,翻回去也找得到出处。
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「登录栏位移」专题补进 6 条界面截图
把入口从二级页回到顶部导航第二栏的前后两版并排放,哪一步动了、哪一步没动,对着看就清楚。
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V12 版本档案的功能变更说明完成复核
界面组图、功能变更说明与常见问题三部分同步补齐,缺失的操作步骤按当年界面重新描了一遍。
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地区服务站回传素材入库 5 条
这批素材来自地方站点的回收,补齐了当年不同地区入口排布上的差异,现在能横向比着看了。
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收藏入口三种添加方式对照表
V11–V12
浏览器收藏夹、添加到主屏幕、桌面快捷图标,一步一张图,照着做就能把入口固定下来。
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入口状态页说明
持续更新
每个入口当前能不能用、最近一次是什么时候动的,都写在对应条目里,不用再发消息问。
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注册之后能查到的操作类型
7 天窗口
从打开入口到检索、收藏,常见动作都留了记录,新用户第一次找自己做过什么最常翻这一条。
- 移动端登录顶部导航第二栏 可用
- 苹果收藏入口收藏夹 / 主屏 / 桌面图标 可用
- 站内检索栏目与日期两个维度 可用
- 注册板块记录保留最近 7 天 可用
刚注册的头几天
前 7 天做过什么,翻一下就知道
新用户在注册板块能看到最近 7 天的使用记录,点过的入口、用过的检索条件、收起来的条目都列在一起。想照上次的路子再走一遍,对着记录做就行。
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打开过的入口
哪天点了移动端登录、哪天从收藏夹进来,顺序和次数都留着,方便你回想上次是从哪一步开始的。
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用过的检索条件
选过哪些栏目、把日期收到哪一段,都记在记录里,下一次不用重新猜原来是怎么筛的。
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收藏与取消的动作
加进收藏夹或主屏的条目、后来取消掉的条目,同样能看到,省得回头翻半天找不到。
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看过的入口状态
查过哪个入口、当时显示的状态是什么,记录里都有,方便对照后来有没有发生变化。
记录只保留最近 7 天,再早的会被新记录顶掉。看不明白的时候,帮助中心按问题分类列了排查顺序。
官网旧苹果收藏入口
三种方式,把入口钉在苹果设备上
Safari 收藏夹、主屏图标、桌面快捷方式,挑一种顺手的用就行。加完之后下次点开,少走两步。
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浏览器收藏夹
在 Safari 里打开站点,点分享按钮,选「添加书签」,存进收藏夹。手机上操作也就两三步,换设备后登录同一账号就能同步。
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添加到主屏幕
同一个分享菜单里选「添加到主屏幕」,图标会留在桌面上,双击就开,跟平时用惯的应用排在一块,找起来更快。
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桌面快捷图标
在电脑上把地址拖到桌面,生成一个可双击的图标。适合固定工位长期使用,开机点一下就到位。
快问快答
老用户问得最多的几件事
没换。移动端登录仍然在顶部导航第二栏,点开即用;侧边轨道和移动端抽屉里也能找到同一个入口。苹果设备上的三种添加方式照旧,收藏过的书签也不用重新加。
一直在更新,固定在每周三 10:00 放出一批,单次新增 15 至 30 条。内容偏重界面组图、功能变更说明和常见问题三类,界面复核、时间标注、可读性检查都过了才会入库。
在注册板块里,能查看最近 7 天的使用记录,涵盖打开过的入口、用过的检索条件、收藏动作和入口状态查看。这样就不用来回问我们「上次那一条在哪」。
周一至周五 9:00 至 18:00 都有同事在线,工作时段内一般在 30 分钟内回复。邮箱和电话都放在联系通道那一页,资料纠错和地区共建也可以走同样的入口。
还有别的问题?帮助中心按问题分类整理了一份清单,也可以直接走 联系通道 找人。
安徽 · 地区共建
素材从各地收回来,再回到各地去用
26 家地区服务站负责回收本地的旧版界面素材,收回来统一复核后入库。服务用户分布在 31 个省级行政区,其中约七成从移动端进来——所以移动端的入口位置和阅读体验,一直是我们优先顾着的那一头。
看看档案是怎么攒起来的